Ik kan niet inloggen…..

Beste gebruikers,

Ik krijg veel vragen over inlog problemen. Mocht je nog nooit hebben ingelogd volg dan onderstaande instructie.

Ga naar de website en kies voor inloggen

Log in: kies voor inloggen

Klik op inloggen, vul je gebruikersnaam of wachtwoord in. Laat het veld wachtwoord leeg!

Klik op wachtwoord vergeten.

Op dat moment krijg je onderstaande mail (kijk in de spam als je deze niet krijgt):

Hallo <gebruikersnaam>
We hebben een verzoek gekregen voor het resetten van je wachtwoord. Als je dit verzoek gedaan hebt, klik dan op onderstaande link om je wachtwoord te wijzigen:
<hier staat normaal gesproken de link>

Als je het verzoek niet zelf hebt gedaan kan je dit bericht negeren.

Met vriendelijke groet,
Zing en speel

Klik op deze link

Je krijgt dan het scherm waarin je een nieuw wachtwoord twee keer moet invoeren. Klik dan op Verander mijn wachtwoord

Dan moet je onderstaand bericht krijgen:

Hallo <gebruikersnaam>,

Je hebt recent je wachtwoord van Zing en speel gewijzigd.

Als je niet zelf je wachtwoord voor Zing en speel hebt gewijzigd en je vermoed dat je account gehacked is, neem dan contact op via het volgende mailadres: <emailadres>

Thanks,
Zing en speel

Daarmee is je wachtwoord gereset en kom je weer in het inlogscherm. Krijg je geen mail, dan heb je wellicht een ander mailadres opgegeven. Probeer het daarmee opnieuw.

Ik hoop jullie hiermee te hebben geholpen.

groet

De beheerder